说服客户购买产品的技巧

　　练习一个好的口才不仅可以提高自己地位和形象，而且还可以为你的工作提供帮助。那今天小编就来看看说服客户购买产品的技巧，赶紧来看看吧!

　　1. 管理好情绪

　　如果一个人不能很好地管理自己的情绪，就不能很好地管理自己的思想和行为。作为一名销售人员，不能让自己的情绪太沮丧、易怒、急躁，因为这样既伤害了顾客，又伤害了自己。

　　销售是一项非常困难的工作，销售的另一个词是“拒绝”。被拒绝会带来悲伤、沮丧和沮丧等负面情绪。如果销售人员不能迅速调整自己的情绪，很可能会被消极的影响压垮，导致销售失败。

　　2. 用积极的情绪来感染客户

　　人是情绪化动物。销售是一种信息的传递，一种情绪的改变。大多数人的购买策略是基于情感的，以感性为基础。

　　销售永远不会把坏心情传递给顾客，因为这样做只会导致使销售流产，给顾客一个不好的印象。

　　3. 做好准备工作

　　专业知识的准备。应该对自己的产品有的理解和的信心。对自己销售的产品越了解越专业，顾客就对你就越有信心，你就越有说服力。

　　心理准备。调整情绪到状态。

　　工具准备。比如自己的衣服、公文包、样品、相关文件和推荐信等。

　　4. 建立信任感，激起兴趣

　　在销售领域，彼此之间没有信任感就无法实现任何销售，要学会以诚待人。一般对产品的兴趣是购买的基础，故要设法激起其兴趣。

　　5. 了解顾客的购买行为

　　顾客购买既有理性原因，也有情绪原因，我们应该通过察颜观色来了解他们真正在想什么。

　　6. 承诺与成交

　　承诺的关键是完成承诺。你必须向顾客增加他们购买你的产品不会有任何风险，必须确保你的产品对客户是有用的。在承诺时要注意，不能许下做不到的承诺。

　　如果客户相信你的承诺是真实有效的，那么你就可以尝试与客户达成交易。